送料

• １万円（税別）以上で送料無料。
• 北海道・沖縄・離島はその都度お見積もり致します。
• ご注文金額に関係なく送料が必要な商品もございます。

配送方法

通常配送

• 玄関先までのお届けが「通常配送」となります。
• アパートやマンションの場合は1Fまでとなります。
• 大きな商品は安全のため、荷台から玄関先までお手伝いをお願いする場合もございます。
• ご注文前に搬入経路をお確かめ下さい。（玄関 / 廊下 / 階段 / エレベーターなど）

設置配送

• 配送 / 設置 / 梱包材処分までを運送業者が行います。
• 組み立てはお客様で行なっていただきます。
• 有料配送なのでご注文時にお見積もり致します。
• 設置配送ご希望の際はご注文時にお申し付けください。
• 通常配送よりもお届けにお時間が必要です。

※お届け日の指定も承りますが、一部指定できない地域もございますので、その場合は運送会社の規定に沿うものとします。
※複数の商品をご購入の場合、運送会社が異なる事もございます。
※運送会社の指定はできません。
※搬入経路が確保できず、外からの吊り上げとなった場合、お客様手配・料金負担でお願いたします。

１年保証

• 初期不良、または取扱説明書の注意事項を守りお使いいただき不具合・故障が起きた場合は、お届け日より１年間の保証を適用致します。
• 配送中の事故による破損・汚損については運送会社の保証を優先させていただきます。

※保証期間が終了しても、有償での対応をさせていただきます。
※商品の廃盤などに伴い同じ商品がない場合、同等品との交換になる場合もございますことを、予めご了承下さい。
※店舗やパブリックエリアでのご利用は初期不良のみ適用となります。

交換

• 初期不良や破損・汚損があった場合は、商品到着から１週間以内に画像を添えてご連絡ください。確認後に対応をさせていただきます。

返品

• お客様都合（サイズ/色味/木目/イメージ/匂い/肌触り）での返品は対応しかねますので、ご不明な点はご注文前にご確認ください。
• 交換時の返品（返送）は交換品の到着時に入れ替えを行いますので、くれぐれもお客様からの返送はご遠慮下さい。
• 入れ替え時の返品はお届け時の梱包材を使用しますので、商品を確認するまで大事に保管しておいてください。

キャンセル

• 受注生産や張り地の別注などはキャンセル不可とさせていただきます。

• 在庫は常に変動しておりますので、ご注文前にご確認をお願いします。
• ご予約や取り置きも承ります。
• カートに商品が入らない場合はお問い合わせ下さい。